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1月31日，位於京東大廈總部的京東之傢旗艦店正式迎來開業，與其他京東零售創新體驗店有所區別的是，京東之傢京東大廈旗艦店是京東首傢自建自營的京東之傢線下門店，不僅匯聚瞭最豐富的多元化場景與 黑科技 ，更代表著當前京東踐行 無界零售 的最新發展景象。開業當天，新店吸引瞭京東大廈內的大量員工及訪客，店內人山人海，店外摩肩接踵，而收銀通道也很快就排起瞭小長隊，進店顧客不僅可以免費領取八重開業好禮，還可以參與抽獎活動。
【京東之傢京東大廈旗艦店開業現場】
此外，京東大廈總部B座內京東禮品店（ENJOY）、京東X事業部、京東便利店、京東到傢、京東金融眾籌館、京東智能生活館、京東無人超市、京東之傢智慧平臺等 兄弟 門店，也紛紛為京東之傢旗艦店開業瘋狂打call，這也成為京東大廈內一道亮麗的風景線。
【京東大廈 兄弟 門店為京東之傢開業聯合打call】
在近200平米的京東之傢京東大廈旗艦店內，不僅設置瞭特色陳列的場景化產品區，如手機數碼專區、高端精品售賣區、二手售賣區、VR美妝區等多品類銷售區域；還專門設置瞭JOY故事匯展區、咖啡閱讀區、會議室辦公區等更多兼具功能及個性化場景佈局。實際上，與銷售選品單一的傳統零售門店相比，京東之傢店內還涵蓋瞭豐富的品類，不僅線下門店陳列囊括瞭手機、數碼、電腦、美妝、文化用品、個護、咖啡飲品等，依托京東線上+線下+大數據的整合與輸出，使得店內所有涵蓋銷售品類SKU高達7萬多個，這也是傳統零售門店所無法觸達的。
【京東之傢京東大廈旗艦店店內場景圖】
作為京東之傢京東大廈旗艦店的最大亮點之一，店內設置瞭京東一系列最新黑科技應用。京東Y事業部為京東之傢量身定制瞭Penrose門店數字化解決方案，通過一系列物聯網設帝寶產後護理之家｜台中產後月子中心備，門店客流量、消費者店內行動軌跡、商品取放動作等一系列行為數據被Penrose解決方案全部獲取到智慧供應鏈分析平臺的後臺進行計算和分析，消費者在店內的行為會與智慧供應鏈選品、定價、銷售預測建立關聯，幫助店主做出最優決策，指導門店的日常運用。同時，隨著應用Penrose門店數字化解決方案的門店越來越多，接入的門店會形成智慧供應鏈網絡效應，驅動背後的商品合理佈局，庫存高效運轉，這將是京東無界智慧供應鏈賦能傳統零售的又一典型應用。
【京東之傢京東大廈旗艦店黑科技應用】
此外，顧客進店可以刷臉註冊成為會員，瞭解到自己的購物喜好和精選產品推薦；在Take系統的支持下，當顧客拿起某款商品，位帝寶產後護理之家｜台中產後護理之家推薦於一側的Pad屏幕會自動播放此款商品介紹視頻，利用這種智能AI交互方式，讓產品信息的展示變得更加具象與清晰；最令人關註的一道風景便是，在店內咖啡角的旁邊推出的首個京東智能咖啡店員 小瑞 ，不僅形象可愛萌翻，還能通過接收派送指令，為到店客人提供智能派送咖啡服務，吸引瞭不少顧客駐足合影；而在備受女性顧客青睞的二手奢飾品專區和VR美妝專區內，還專門設置瞭二手產品溯源魔鏡以及試妝魔鏡，方便顧客在挑選前更加直觀瞭解二手產品的 前生今世 以及試妝效果。除瞭這些面向顧客的眾多人性化黑科技，店內還覆蓋瞭更多服務於店鋪經營的智能黑科技，包括智能監控系統、流量漏鬥監測系統、眼動儀判斷用戶商品喜好系統等，多維度實現瞭從用戶體驗購買到店內經營的智能化消費升級。
【京東之傢京東大廈旗艦店店內場景圖】
無論從豐富的品類產品、與京東線上同價及京東正品行貨的保障，還是黑科技加持，以及體驗氛圍的營造、多元化、個性化的場景設置都印證瞭，京東零售創新體驗店從設立之初就以客戶體驗為先，並在經營中切實將這種優質體驗融入到各個角落。如在京東之傢京東大廈旗艦店內的咖啡閱讀區域裡，專門根據不同人群的不同需求設置成瞭不同風格，來體驗的顧客不僅可以在這裡舒適辦公和閱讀，還能購買自己喜愛的飲品和甜品，度過屬於自己的悠閑時光；此外，為瞭舒適性的考慮，閱讀區除瞭椅座面采用硬質海綿以外，辦公臺桌面還采用瞭實木材質，即使顧客在此長時間伏案，也不會反涼，而周圍柔和的木色環境設計，也不會對眼睛造成疲勞，以及頂部懸掛閱讀燈，保證瞭閱讀中的亮度充足。這些精心的細節設計都能讓進店顧客感受到一種有 溫度 的消費，暢享一站式逛遊購物樂趣。
【京東之傢京東大廈旗艦店內閱讀區】
自2017年8月上旬京東正式發佈零售創新戰略以來，京東所引領的零售創新模式持續發酵，截至目前已經覆蓋瞭北京、上海、深圳等全國30多個行政區近300傢店鋪，並獲得瞭市場及消費者們的積極認可；同時，也有越來越多合作夥伴攜手京東加入 無界零售 踐行的行列，如線下零售巨頭麥考利集團、恒大和集團、大洋百貨、城市傳媒、中信出版集團以及聯想、三星、OPPO等品牌合作夥伴都相繼與京東達成瞭基於 無界零售 戰略的深度合作，聯合共建的京東零售創新體驗店也紛紛開門營業，在全國范圍內的拓展佈局呈現強勁勢頭。
隨著京東前瞻性的 黑科技 與多元化的場景佈局越來越完善，京東所踐行的 無界零售 創新模式已逐步打開瞭零售業變革發展的新局面；與此同時，也為現時代下擁有個性化、多元化需求的顧客們帶來瞭消費體驗的全面升級，將更多優質體驗、正品好物帶給消費者。
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